Klantenservice

We werken als de toonaangevende dealers van verschillende toonaangevende fabrikanten / fabrieken van bouwmachines in China en worden voortdurend behandeld met de beste dealerprijs. Uit talrijke vergelijkingen en feedback van klanten is onze prijs concurrerender dan de prijs van fabrikanten/fabrieken.

In de meeste gevallen kunnen we standaardmachines binnen 7 dagen aan onze klanten leveren, omdat we verschillende middelen hebben om machines op voorraad te controleren, zowel lokaal als nationaal, en om machines op tijd te ontvangen. Het duurt echter meer dan 30 dagen voordat fabrikanten/fabrieken de bestelde machine hebben gemaakt.

Ons personeel bestaat uit een stel hardwerkende en energieke individuen die de klok rond werken om vragen en vragen van klanten te beantwoorden.
De meeste problemen kunnen in minder dan acht uur worden opgelost, maar fabrikanten en fabrieken zullen aanzienlijk meer tijd nodig hebben om te reageren.

We kunnen meestal werken op TT- of L/C-voorwaarden en soms op DP-voorwaarden.
(1) Voor T/T-voorwaarden is vooraf een aanbetaling van 30% vereist, waarbij de resterende 70% vóór verzending moet worden betaald, of tegen een kopie van de originele B/L voor langdurig samenwerkende klanten.
(2) Op de L/C-termijn kan een internationaal erkende bank een 100 procent onomkeerbare L/C accepteren zonder 'zachte voorwaarden'. Vraag advies aan de specifieke salesmanager met wie u werkt.

Wij zijn een ervaren en intelligente internationale speler die alle INCOTERMS 2010-voorwaarden kan beheren en routinematig kan werken aan FOB, CFR, CIF, CIP en DAP.

Wij zijn een aardige en vriendelijke leverancier die nooit staat te springen om onverwachte winsten. Over het algemeen blijft onze prijs het hele jaar door constant. Er zijn slechts twee scenario's die ons ertoe brengen onze prijs te wijzigen: (1) De USD/RMB-omrekeningskoers varieert sterk, afhankelijk van de internationale wisselkoersen: (2) Machineprijzen werden gewijzigd door fabrikanten/fabrieken vanwege stijgende arbeids- en grondstofkosten.

Bouwmachines kunnen wij op verschillende manieren vervoeren.
(1) Voor 80% van onze zendingen wordt de machine over zee verscheept, hetzij per container of RoRo/Bulk, naar alle grote continenten zoals Afrika, Zuid-Amerika, het Midden-Oosten, Oceanië en Zuidoost-Azië.
(2) We kunnen apparatuur over de weg of per spoor overbrengen naar de buurlanden in het binnenland van China, zoals Rusland, Mongolië, Kazachstan, Kirgizië, Tadzjikistan, Oezbekistan, Turkmenistan en anderen.
(3) We kunnen lichte reserveonderdelen verzenden via internationale koeriersdiensten, zoals DHL, TNT, UPS of FedEx als er veel vraag naar is.

De garantieperiode is 12 maanden.